1. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und der EU. Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Bestellseite angezeigt. Sie variieren je nach Lieferzone und Bestellmenge.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Bestelleingang. Diese Fristen basieren auf den Angaben von Dienstleistern wie DHL und UPS und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

2. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über Stripe. Unterstützte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte und weitere Optionen, die im Checkout angezeigt werden.

Die Zahlung wird nach Bestellabschluss über Stripe verarbeitet. Die Abbuchung erfolgt, sobald die Bestellung bearbeitet wird.

Wird die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen, wird die Bestellung nicht weiterbearbeitet.

3. Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist. Es gelten unsere Widerrufsbedingungen.

4. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Zahlung kontaktieren Sie uns bitte:

Kolo Coffee KLCF
Inhaber: Vladyslav Demonenko
Wöhlertstraße 8, 10115 Berlin
Telefon: +49 151 529 84 673
E-Mail: roastery@kolocoffee.eu

Shipping and Payment Terms

Shipping Conditions

Delivery is available within Germany and the European Union. Shipping costs vary depending on zone and order volume and will be shown during checkout.

Delivery time is generally 5–10 business days from order receipt. Delivery times are determined by carriers such as DHL and UPS and are outside our control.

Payment Terms

Payments are processed via Stripe. Accepted methods include credit cards and other options available at checkout.

Payment is charged once the order is processed. If payment fails, the order will not be processed until successful payment is made.

Return Costs

The customer bears the direct cost of returning goods unless otherwise agreed. Returns must comply with our withdrawal terms.

Contact Information

For questions regarding shipping or payments, please contact us:

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Wöhlertstraße 8, 10115 Berlin
Phone: +49 151 529 84 673
Email: roastery@kolocoffee.eu