AGB/General Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kolo Coffee KLCF

Kolo Coffee KLCF
Inhaber: Vladyslav Demonenko
Trützschlerstraße 10, 12487 Berlin
Telefon: +49 151 529 84 673
E-Mail: roastery@kolocoffee.eu

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der "Kolo Coffee KLCF" (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung der eigenen Bedingungen des Kunden ausdrücklich widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes gesondert schriftlich vereinbart.

1.2. Die AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen Ihnen auf unserer Internetseite www.kolocoffee.eu unter "AGB" zur Verfügung. Änderungen und Ergänzungen behalten wir uns ausdrücklich vor.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts im Rahmen ihrer gewerblichen oder kommerziellen und beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.

2.5. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

2.6. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

2.7. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1. Verbrauchern stehen grundsätzlich die gesetzlich geregelten Widerrufsrechte zu.

3.2. Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Kolo Coffee KLCF
Inhaber: Vladyslav Demonenko
Trützschlerstraße 10
12487 Berlin
E-Mail: roastery@kolocoffee.eu

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

3.4. Das Widerrufsrecht besteht nicht für die Bestellung solcher Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wird oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist (Sonderanfertigung), somit nicht bei:

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder über PayPal. Der Kunde wird nach Abschluss des Bestellprozesses auf die entsprechende Zahlungsseite weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

4.3. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen seiner Daten dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen.

5. Lieferung und Versand

5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage, sofern nicht anders angegeben. Die Lieferzeiten sind unverbindlich und beginnen mit dem Tag der Zahlung.

5.2. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die Länder, die im Versandbereich des Online-Shops angegeben sind.

5.3. Sofern der Kunde Unternehmer ist, erfolgt die Lieferung auf Gefahr des Kunden.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

6.2. Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

7. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Der Verkäufer haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8.2. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Verkäufer nur bei Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

9. Datenschutz

9.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Verkäufers zu finden.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.

10.3. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers.

General Terms and Conditions of Kolo Coffee KLCF

Kolo Coffee KLCF
Owner: Vladyslav Demonenko
Trützschlerstraße 10, 12487 Berlin
Phone: +49 151 529 84 673
Email: roastery@kolocoffee.eu

1. Scope of Application

1.1. These General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") of Kolo Coffee KLCF (hereinafter "Seller") apply to all contracts concluded by a consumer or entrepreneur (hereinafter "Customer") with the Seller regarding the goods and/or services listed in the online shop. The inclusion of the Customer's own conditions is expressly excluded unless something else has been agreed upon in writing.

1.2. The GTC in their current version are available on our website www.kolocoffee.eu under "GTC". We expressly reserve the right to make changes and additions.

1.3. A consumer within the meaning of these GTC is a natural person who concludes a legal transaction for purposes that are neither attributable to their commercial nor their independent professional activity.

1.4. An entrepreneur within the meaning of these GTC is any natural or legal person or a partnership that, when concluding a legal transaction, acts in the course of their commercial or self-employed professional activity.

2. Conclusion of Contract

2.1. The product representations contained in the Seller's online shop do not constitute a binding offer from the Seller but serve as an invitation to submit a binding offer by the Customer.

2.2. The Customer can submit the offer through the online order form integrated into the Seller's online shop. After the Customer has placed the selected goods and/or services in the virtual shopping cart and has gone through the electronic ordering process, the Customer submits a legally binding contract offer concerning the goods and/or services contained in the shopping cart by clicking the button concluding the order process. Furthermore, the Customer can also submit the offer by telephone, fax, email, or by post to the Seller.

2.3. The Seller can accept the Customer's offer within five days by:

  • sending the Customer a written order confirmation or an order confirmation in text form (fax or email), with the receipt of the order confirmation by the Customer being decisive; or
  • delivering the ordered goods to the Customer, with the receipt of the goods by the Customer being decisive; or
  • requesting payment from the Customer after the Customer has placed their order.

If several of the aforementioned alternatives exist, the contract is concluded at the point in time when one of the aforementioned alternatives occurs first. If the Seller does not accept the Customer's offer within the specified period, this shall be deemed a rejection of the offer, with the consequence that the Customer is no longer bound by their declaration of intent.

2.4. The period for accepting the offer begins on the day after the Customer sends their offer and ends with the expiration of the fifth day following the sending of the offer.

2.5. When submitting an offer via the online order form of the Seller, the contract text will be stored by the Seller and sent to the Customer after the submission of their order together with these GTC in text form (e.g., email, fax, or letter). Additionally, the contract text is archived on the Seller's website and can be retrieved by the Customer via their password-protected customer account using the appropriate login details, provided the Customer has created a customer account in the Seller's online shop prior to placing their order.

2.6. Before the binding submission of the order via the online order form of the Seller, the Customer can continuously correct their entries using the usual keyboard and mouse functions. Furthermore, all entries will be displayed once again in a confirmation window before the binding submission of the order and can be corrected there using the usual keyboard and mouse functions.

2.7. The only language available for concluding the contract is German.

2.8. The order processing and contact usually take place via email and automated order processing. The Customer must ensure that the email address provided by them for order processing is accurate so that the emails sent by the Seller can be received. In particular, the Customer must ensure that all emails sent by the Seller or by third parties commissioned with order processing can be delivered when using spam filters.

3. Right of Withdrawal

3.1. Consumers generally have the statutory right of withdrawal.

3.2. Right of Withdrawal: You can withdraw your contractual declaration within two weeks without giving reasons in text form (e.g., letter, email) or - if the item is delivered to you before the deadline - by returning the item. The period begins after you receive this notice in text form, but not before the receipt of the goods by the recipient (in the case of recurring delivery of similar goods, not before receipt of the first partial delivery) and also not before fulfilling our information obligations according to Article 246 § 2 in conjunction with § 1 Abs. 1 and 2 EGBGB as well as our obligations according to § 312e Abs. 1 Sentence 1 BGB in conjunction with Article 246 § 3 EGBGB. To comply with the withdrawal period, it is sufficient to send the withdrawal or the item in time. The withdrawal is to be directed to:

Kolo Coffee KLCF
Owner: Vladyslav Demonenko
Trützschlerstraße 10
12487 Berlin
Email: roastery@kolocoffee.eu

Consequences of Withdrawal: In the event of an effective withdrawal, both parties must return the received services and, if applicable, return any benefits derived (e.g., interest). If you cannot return the received service in whole or in part, or only in a deteriorated condition, you may have to compensate us for the value. This does not apply to the transfer of items if the deterioration of the item is solely due to its examination, as would have been possible in a retail store. In all other respects, you can avoid the obligation to compensate for any deterioration caused by the intended use of the item by not treating the item as your own property and refraining from anything that could impair its value. Items suitable for parcel shipping are to be returned at our expense. You have to bear the costs of the return shipment if the delivered goods correspond to the ordered goods and if the price of the item to be returned does not exceed 40 euros or if you have not yet provided the counter-performance or a contractually agreed partial payment at the time of the withdrawal for a higher-priced item. Otherwise, the return shipment is free of charge for you. Non-parcel goods will be picked up from you. The obligations to refund payments must be fulfilled within 30 days. The period begins for you with the sending of your withdrawal declaration or the item, for us with its receipt.

3.4. The right of withdrawal does not apply to orders of goods that are manufactured according to customer specifications or that are clearly tailored to the personal needs of the customer (custom-made products), thus not for:

  • Contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for whose manufacture an individual selection or determination by the consumer is crucial, or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer,
  • Contracts for the delivery of goods that can spoil quickly or whose expiration date would be exceeded quickly,
  • Contracts for the delivery of sealed goods that are not suitable for return for health or hygiene reasons if their sealing has been removed after delivery,
  • Contracts for the delivery of goods, if these have been mixed inseparably with other goods due to their nature after delivery.

4. Prices and Payment Terms

4.1. Unless otherwise stated in the product description of the Seller, the prices quoted are total prices, which include the statutory sales tax. Any additional delivery and shipping costs will be specified separately in the respective product description.

4.2. Payment can be made either by credit card or via PayPal. After completing the ordering process, the Customer will be redirected to the appropriate payment page to complete the payment.

4.3. The Customer undertakes to provide truthful and complete information when placing the order and to notify the Seller immediately of any changes to their data.

5. Delivery and Shipping

5.1. Delivery will be made to the address provided by the Customer. The delivery time is usually 2-5 working days, unless otherwise stated. Delivery times are non-binding and begin on the day of payment.

5.2. Delivery is only made to the countries specified in the shipping area of the online shop.

5.3. If the Customer is an entrepreneur, delivery is at the Customer's risk.

6. Retention of Title

6.1. The goods remain the property of the Seller until full payment of the purchase price.

6.2. In relation to entrepreneurs, the Seller retains title to the goods until all claims from an ongoing business relationship have been fully settled.

7. Liability for Defects

The statutory liability for defects applies.

8. Limitation of Liability

8.1. The Seller is liable for damages that result from intentional or grossly negligent breaches of duty by the Seller, its legal representatives, or agents.

8.2. For slightly negligent breaches of duty, the Seller is only liable in the event of the violation of essential contractual obligations (cardinal obligations), but limited to the contract-typical, foreseeable damage.

8.3. The above liability limitations do not apply in the event of injury to life, body, and health.

9. Data Protection

9.1. The Seller processes the Customer's personal data in accordance with the statutory provisions. Further information can be found in the Seller's privacy policy.

 

10. Final Provisions

10.1. The law of the Federal Republic of Germany applies.

10.2. The language of the contract is German.

10.3. If individual provisions of these GTC are or become invalid or unenforceable, this shall not affect the validity of the remaining provisions. The invalid or unenforceable provision shall be replaced by a valid and enforceable provision that comes as close as possible to the intended economic purpose.

10.4. Any changes or additions to these GTC must be made in writing. This also applies to any waiver of the written form requirement.