VERSAND- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN / Shipping and Payment Terms

VERSAND- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und der EU. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite angezeigt. Die Versandkosten können je nach Zone und Bestellmenge variieren.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass diese Fristen von den Postdienstleistern, wie DHL und UPS, vorgegeben werden und nicht von uns beeinflusst werden können.

2. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt über die Zahlungsplattform Stripe. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind Kreditkarte und andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden.

Mit Abschluss der Bestellung und Auswahl der Zahlungsmethode wird Ihre Zahlung über Stripe verarbeitet. Die Zahlung wird von Ihrem Konto abgebucht, sobald die Bestellung bearbeitet wird.

Falls die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, wird Ihre Bestellung nicht weiterbearbeitet, bis die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

3. Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung gemäß den Widerrufsbedingungen erfolgen muss.

4. Kontakt

Für Fragen zu Versand und Zahlungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Kolo Coffee KLCF
Inhaber: Vladyslav Demonenko
Trützschlerstraße 10
12487 Berlin

Telefon: +380 63 473 8663
E-Mail: roastery@kolocoffee.eu

Shipping and Payment Terms

 

  1. Shipping Conditions:

    • Geographical Areas: Delivery is available within Germany and the European Union.
    • Shipping Costs: Shipping costs are calculated based on the delivery location and will be clearly communicated to the customer during the checkout process.
    • Delivery Time: The estimated delivery time will be provided on the product page and during checkout. Generally, delivery is expected within 5-10 working days.
    • Risk and Responsibility: The risk of loss or damage to the goods passes to the customer upon delivery. For entrepreneurs, the risk passes upon handover or delivery to the carrier.

  2. Payment Terms:

    • Payment Methods: Payment can be made using various methods including credit cards via Stripe. Other payment options may be available as specified at checkout.
    • Payment Processing: Payments are processed at the time of order confirmation. The customer's account will be charged once the order is placed.
    • Failed Payments: If a payment fails, the order will not be processed until a valid payment method is provided.

  3. Return Costs:

    • The customer is responsible for the direct costs of returning goods, unless otherwise specified.

  4. Contact Information:

    • For any inquiries or issues related to shipping and payments, customers can contact us at: